Privacy Policy

Introductie

Enjoy Taxi, gevestigd te Den Haag en ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 27293969, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in dit privacybeleid. Wij respecteren de privacy van alle gebruikers van onze website en onze diensten en dragen er zorg voor dat de persoonlijke informatie die u ons verschaft vertrouwelijk wordt behandeld.

Welke gegevens verzamelen wij

Wij verzamelen de volgende persoonsgegevens wanneer u gebruik maakt van onze diensten:

• Voor- en achternaam
• Telefoonnummer
• E-mailadres
• Ophaal- en bestemmingsadres
• Datum en tijdstip van de rit
• Betalingsgegevens
• IP-adres en browsergegevens (via cookies)

Waarvoor gebruiken wij uw gegevens

Wij verwerken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

• Het uitvoeren van uw taxireservering en het verlenen van onze diensten
• Het afhandelen van uw betaling
• Contact met u opnemen over uw reservering of rit
• Het verbeteren van onze dienstverlening
• Het voldoen aan wettelijke verplichtingen
• Het verzenden van informatie over onze diensten (alleen met uw toestemming)

Cookies

Onze website maakt gebruik van cookies. Cookies zijn kleine tekstbestanden die op uw apparaat worden geplaatst wanneer u onze website bezoekt. Wij gebruiken de volgende soorten cookies:

• Functionele cookies: noodzakelijk voor het goed functioneren van de website
• Analytische cookies: om het gebruik van de website te analyseren en te verbeteren

U kunt cookies uitschakelen via uw browserinstellingen. Houd er rekening mee dat het uitschakelen van cookies de werking van de website kan beperken.

Google Analytics

Wij maken gebruik van Google Analytics om bij te houden hoe bezoekers onze website gebruiken. Google Analytics plaatst een cookie op uw apparaat waarmee uw gebruik van de website wordt geregistreerd. Deze informatie wordt overgebracht naar en opgeslagen op servers van Google in de Verenigde Staten. Wij hebben een verwerkersovereenkomst met Google gesloten en hebben het delen van gegevens met Google uitgeschakeld. IP-adressen worden geanonimiseerd.

Bewaartermijn

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan strikt noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor uw gegevens worden verzameld. Ritgegevens worden bewaard gedurende de wettelijk verplichte bewaartermijn van 7 jaar voor de belastingadministratie. Contactgegevens worden verwijderd wanneer u geen gebruik meer maakt van onze diensten en er geen wettelijke verplichting meer bestaat om de gegevens te bewaren.

Uw rechten

Op grond van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) heeft u de volgende rechten:

• Recht op inzage in uw persoonsgegevens
• Recht op correctie van onjuiste gegevens
• Recht op verwijdering van uw gegevens
• Recht op beperking van de verwerking
• Recht op overdraagbaarheid van uw gegevens
• Recht om bezwaar te maken tegen de verwerking

Om gebruik te maken van deze rechten kunt u contact met ons opnemen via onderstaande contactgegevens. Wij zullen zo snel mogelijk, maar uiterlijk binnen 30 dagen, op uw verzoek reageren. U heeft daarnaast altijd het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Contact

Heeft u vragen over dit privacybeleid of wilt u gebruik maken van uw rechten? Neem dan contact met ons op:

Dit privacybeleid is voor het laatst bijgewerkt op 1 januari 2025.